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サポート情報

Windows 10とWindows Defenderまたは他のアンチウイルスソフトウェア上でのcineXplugins

2022.10.15
cineXpluginsをWindows 10で使用する場合、Windows Defenderなどのアンチウィルスソフトを使用している場合、cineXpluginsを使用またはインストールしようとすると、以下のエラーが表示されることがあります。


1. プラグインをインストールしたが、ファイル書き出しに行くと、cinedeck exportとcinedeck insertのプラグインが見つからない。
2. プラグインをインストールしましたが、再起動後、ファイルエクスポートにおいて、cinedeck export と cinedeck insert プラグインが "Cannot create a suitable container writer" エラーを返します。
 
解決方法:
 
いずれの場合も、以下の作業が必要です。
 
1.Windows Defender を一時的に無効にする
2.プラグインを再インストールする
3.A/VソフトウェアでcineXプラグインファイルをホワイトリストに登録する。 
 
場所は以下の通りです。
 
For Adobe Premiere:
OSX /Library/Application Support/Adobe/Common/Plug-ins/7.0/MediaCore
Windows C:\Program Files\Adobe\Common\Plug-ins\7.0\MediaCore\
 
 
For Avid Media Composer :
OSX /Library/Application Support/Avid/AVX2_Plug-ins
Windows: C:\Program Files\Avid\AVX2_Plug-ins
 
 
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