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サポート情報

cineXpluginsのアンチウイルス問題

2021.08.26

 
cineXpluginsのアンチウイルス問題
Windows 10 での cineXplugins と Windows Defender または他のアンチウイルスソフトウェア
 
障害内容:
cineXplugins を使用またはインストールしようとすると、次のようなエラーが表示されることがあります。
 
1.プラグインをインストールしましたが、ファイルのエクスポートに行くと、cinedeck export と cinedeck insert プラグインがありません。
2.プラグインをインストールしましたが、再起動後にファイルの書き出しを行うと、cinedeck export と cinedeck insert plugins が "Cannot create a suitable container writer" エラーを返します。
 
解決策:
いずれの場合も、以下の作業が必要となります。
 
1.Windows Defender を一時的に無効にする。
2.プラグインの再インストール
3.A/VソフトでcineXプラグインのファイルをホワイトリストに登録してください。 
  場所は以下の通りです。
 

Adobe Premiereの場合:
 
OSX /Library/Application Support/Adobe/Common/Plug-ins/7.0/MediaCore
 
Windows C:\Program Files\Adobe\Common\Plug-ins\7.0\MediaCore\
 

 
Avid Media Composerの場合 :
 
OSX /Library/Application Support/Avid/AVX2_Plug-ins
 
Windows: C:\Program Files\Avid\AVX2_Plug-ins
 
最終更新日 2021年5月10日, 2021
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